這一堂課的氣氛有點不一樣。當我在上課前在教室進行準備工作時，有許多同學拿著講稿，嘴巴念念有詞，還聽到有小女生問朋友說：你緊張嗎？我有點緊張。我心想：這些平時在課堂上沒什麼反應的學生，看起來有在意今天的成果報告。
鐘聲響起，我問學生：「準備好了嗎？」台下一片死寂。反而是坐在台下的導師說：準備好了。看來，這次跟平常的沈默不太一樣，而是一種暴風雨前的寧靜。因為今天教室後方坐著兩位重量級聽眾：校長與總務處的組長。
2 樓女廁：
『大家好，我們檢查的是二樓女廁。它的平均是 4.17 顆星。大家有沒有想過上廁所除了隱私，安全也是不可或缺的條件，所以我今天要講的是安全面向。』
『二樓女廁的安全面向是 4.75 顆星。我們覺得做最好的是門關起來幾乎沒有縫隙。做最不好的是天花板的燈，不是每一顆都是亮的。然後還有老舊的天花板，這樣子可能會讓同學不太敢上廁所，如果沒有做定期檢查，萬一漏水或地震掉下來會很危險。所以我們希望學校可以改善一下這個部分。 』
『想像如果你是一位身障人士，想上廁所卻無法上。包容面向做的比較好的地方就是有馬桶可以提供使用。一個不太好的地方就是階梯部分沒有設置無障礙坡道，對一些身障人士可能比較沒那麼友善。我們建議在階梯兩邊可以設置斜坡。』
1 樓無障礙廁所：
『你有想過在昏暗的地方上廁所的感覺嗎？我們在檢查廁所時發現，現場的燈光很陰暗，以及現場的標誌並不明顯。可能會使想使用無障礙廁所的身障者感到不安全，不敢使用。我們建議可以多加裝一些（燈）。並且可以在廁所周圍加上反光以及貼上更多顯眼的無障礙標誌。 』
『大家能想像上廁所時隨時被看到的風險嗎？我們檢查的無障礙廁所的門鎖壞掉了，而且門縫空隙大，會讓使用者無法安心使用，希望加強這點。』
原本擔心這群平常上課惜字如金、問問題都不太搭理我的班級會在校長面前怯場，尤其是親眼見識過他們上一次的口頭報告後。結果，他們的表現比起上一次的口頭報告雖然沒有脫胎換骨那麼誇張，不過真的是進步很多。
所有小組報告完後，特地抽空前來的校長也給學生回饋與鼓勵。校長很坦白地跟學生算了一筆帳：更換全校廁所天花板需要龐大的經費，必須等待國教署的專案補助，這是「長期計畫」；但學生提到的門鎖壞掉、隱私遮蔽不足、積水問題，這是總務處可以立刻處理的「短期行動」。
這是一場很棒的公民教育現場，學生提出需求，行政端說明困難與解方。此外，校長也引導學生思考，除了要求設備改善，身為使用者的我們，能如何維護這些空間？
等待大人們都離場後，我問學生：他們覺得自己今天的表現如何？表現有比上一次報告給同學聽的時候還好嗎？沒想到，舉手的人竟然不到一半，跟上一次截然不同，難道他們對於自己的要求變嚴格了？
不過，在我看來，學生這一次的報告明顯比上一次好很多。許多同學有運用到上一堂課 ACE 法則所提到的「故事開頭法」來吸引注意力。不僅如此，站在台上報告時也有注意要面向觀眾，麥克風的使用也進步很多。而且，小組默契佳，有人報告，其他人會注意並協助簡報換頁。
原來，他們都有聽進去。
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